患者体验+营销虚拟论坛- 2021年8月

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8月17日，2021 | 10:00 am - 1:00 pm CT

患者体验+营销虚拟论坛

Dwight W. McBee, MBA, BSN, RN, CPXP, Jefferson Health高级副总裁兼首席体验官，由Becker's Healthcare编辑副总裁Molly Gamble主持188金宝搏牛牛技巧

病人想从医生和医院听到什么

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Pam Guler是AdventHealth的副总裁兼首席体验官，Alric Simmonds是AdventHealth的首席健康公平官

Jennifer Carron, BJC医疗中心的首席患者体验官

Ramon Soto, Northwell Health高级副总裁兼首席营销与传播官

理查德Isaacs，永久医疗集团和米兰大西洋永久医疗集团总裁兼首席执行官执行主任

Matthew Cox, Spectrum Health System首席财务官

播客

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演讲者

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Don Stanziano, APR，首席营销和传播官，盖辛格

Vishal Bhalla，CPXP，MS，MBA，首席人力资源官员，健康纳米庭;中疗卫生企业首席经验官

Jennifer Bollinger, Ochsner Health消费者战略高级副总裁

Amy Moudy Comeau, MBA，埃默里医疗市场副总裁

Becker’s Patient Experience + Marketing Virtual Forum |， 2021年8月

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讨论主题:•病人想听到医生和医院•最好的医院营销美元价值•医生在病人的角色经验转换•最好的策略和技术参与病人•医疗数字原生代:系统将需要什么2030年•负责病人满意度是谁?它是如何测量的?•医院数字化营销的下一个前沿领域•如何建立信任并更好地为不同人群服务

谢谢我们的赞助商：

患者比以往任何时候都需要更多的选择和关注。你准备好了吗？在这一虚拟事件中，健康系统患者经验和营销高管将聚集在其社区内有效的患者参与策略，数字营销投资和建立信任分享思想。这些讨论不能等待。加入我们的坦率电池板镜像走廊对话并立即收回更多的抗冲动品，以获得更加集中的组织增长。

苏·墨菲，芝加哥大学医学院首席经验和创新官

Dwight W. McBee, MBA, BSN, RN, CPXP，高级副总裁和Jefferson Health首席经验官

Pamela Landis，Digital Angagement，Hackensack Meridian Health副总裁副总裁

Seona Goerndt, MBA, CPXP, Patient Experience办公室主任，Patient Experience, The MetroHealth System

Hernando Ruiz-Jimenez，纽约高峰医院首席营销官

Nick Ragone，阿森松岛执行副总裁、首席营销和传播官

Janell Pittman，首席营销和数字战略官员，默米酮

Marvin O'Quinn, CommonSpirit总裁兼首席运营官

特别感谢您的公司合作伙伴：

特色的案例研究

2021年的患者沟通偏好

大流行是否改变了患者与医护人员互动的方式?简单的回答是肯定的。由SR Health赞助的2021年HIMSS调查“2021年患者沟通偏好”显示，患者确实希望更多的数字沟通，尤其是短信。这是关于医疗保健中患者沟通偏好的最新数据。下载这个视觉学习指南:•谁想使用短信与医疗服务提供者•多少年龄是一个因素的使用短信与病人•预计多少定期沟通•哪些病人说他们会考虑离开他们的供应商更好的沟通

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Jennifer Lorenz, DNP, MSN, MHA, RN，首席病人体验官，大学医院

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Nick Ragone，执行副总裁，首席营销和传播官，Ascension Don Stanziano, APR，首席营销和传播官，Geisinger188金宝搏牛牛技巧

医院营销资金的最佳价值

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Seona Goerndt, MBA, CPXP, Patient Experience, Office of Patient Experience, The MetroHealth System Vishal Bhalla, CPXP, MS, MBA, Atrium Health Navicent首席人力资源官;Atrium健康企业首席体验官，由作家/记者Erica Carbajal主持，《贝克尔医疗保健》188金宝搏牛牛技巧

医生在患者体验转型中的作用

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Hernando Ruiz-Jimenez，首席营销官，纽约州长营销官Tanya Andreadis，营销局长，UCLA Health Janell Pittman，首席营销和数字战略官员，Brian Zimmerman，客户内容+战略高级主任，贝克尔的医疗保健188金宝搏牛牛技巧

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医院数字营销的下一个前沿

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Jennifer Lorenz, DNP, MSN, MHA, RN，首席患者体验官，大学医院，贝克尔医疗保健编辑Mackenzie Bean主持

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这是吸引病人的最佳策略和技术

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智能技术，健康的结果

通过简化关键信息和操作来赋予护理人员来帮助患者在逗留期间感受更加联系，三星装备良好，以满足任何医疗保健设施的挑战并提升酒吧。查看Samsung的智能技术如何导致更健康的结果。

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与会者将了解虚拟健康如何:•扩大消费者和临床医生的访问权限•改善临床结果•增强消费者体验

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