在COVID-19大流行期间,情况发生了很大变化,但医院必须继续专注于护理质量和成本,使用基准测试来确定改进的优先事项。
贝克的收集了与医院管理人员监督的一些最重要的日常领域相关的基准:财务、患者体验和护理质量。
金融
关键比率
资料来源:穆迪投资者服务公司,《非营利性和公共医疗保健-美国:中位数》报告,2020年9月。
中位数是基于对130家独立医院、单一州卫生系统和多州卫生系统的2020财年审计财务报表的分析,这些医院占穆迪评级的所有非营利医疗实体的40%。儿童医院、无法获得5年数据的医院以及某些专科医院不符合纳入中位数的条件。
1.维持床位入住率:64.5%
2.营业利润率:0.5%
3.超额利润率:3.7%
4.经营性现金流利润率:6.7%
5.资产回报率:2.9%
6.三年营业收入复合年增长率:5.2%
7.三年运营费用复合年增长率:5.6%
8.手头现金:246.9天
9.年营业收入增长率:3%
10.年度运营费用增长率:4.7%
11.总债务与资本总额之比:33.9%
12.总债务与营业收入之比:32.3%
13.电流比:1.6倍
14.缓冲比:27.8倍
15.年度偿债覆盖率:4.7倍
16.最高年度偿债覆盖率:4.1倍
17.总债务/现金流:3.3倍
18.资本支出比率:1.19x
19.应收账款:44.6天
20.平均付款期限:99.1天
21.株龄平均11.9年
医院利润率按信用评级集团计算
资料来源:标普全球评级《美国非营利性医疗保健系统财务比率中位数——2020年与2019年》报告,2020年9月。
AA +评级
22.营业利润率:4.5%
23.EBIDA营业利润率:11.3%
24.超额利润率:5.5%
25.EBIDA利润率:12.2%
AA评级
26.营业利润率:3.2%
27.EBIDA营业利润率:8.3%
28.超额利润率:5.8%
29.EBIDA利润率:10.7%
AA -评级
30.营业利润率:1.9%
31.EBIDA营业利润率:7.1%
32.超额利润率:4.1%
33.EBIDA利润率:9.2%
A +评级
34.营业利润率:1.6%
35.EBIDA营业利润率:8.1%
36.超额利润率:3.1%
37.EBIDA利润率:8.9%
一个评级
38.营业利润率:0.7%
39.EBIDA营业利润率:6.6%
40.超额利润率:2.3%
41.EBIDA利润率:8%
一个评级
42.营业利润率:0.6%
43.EBIDA营业利润率:6.7%
44.超额利润率:2.4%
45.EBIDA利润率:8%
每个住院病人每天的平均调整费用
资料来源:凯泽州健康事实,于2020年访问,基于2019年的数据。
调整后的每个住院病人日费用包括美国注册社区医院的所有运营和非运营费用,定义为公立、非联邦、短期综合医院和其他医院。这些数字是对一天住院治疗费用的估计,并已进行了更高的调整,以反映对门诊服务量的估计。
46.非营利性医院:2738美元
47.营利性医院:2149美元
48.州/地方政府医院:2 372美元
病人的经验
资料来源:HCAHPS的“患者护理观点调查”,于2022年1月访问,基于2021年7月的数据。
49.病人说护士总是沟通良好:80%
50.病人说护士总是尊重和礼貌地对待他们:86%
51.病人说护士总是仔细听:77%
52.病人报告说他们的医生总是沟通良好:81%
53.病人报告说他们的医生总是以礼貌和尊重对待他们:87%
54.病人报告说他们的医生总是仔细听:79%
55.报告说他们总是得到他们想要的帮助:67%
56.病人在服用新药时报告说总是沟通药物的用途:76%
57.病人在服用新药时报告说总是沟通可能的副作用:50%
58.那些报告医院工作人员的病人给了关于在家恢复的信息:86%
59.病人强烈同意他们在离开医院后了解自己的护理:52%
60.病人强烈同意45%的员工考虑了他们的偏好
61.病人强烈同意他们知道如何管理自己的健康:52%
护理质量和过程
资料来源:医院比较、CMS、并发症和死亡- 2022年1月全国平均水平,以及及时有效护理- 2022年1月全国平均水平。
由于大流行的影响,不包括2020年第一季度和第二季度的数据。由于与大流行有关的因素,措施是根据不同的时间框架计算的,如下所述。所有的数据都是最新的。
医院的条件
以下是2018年7月1日至2019年12月31日期间美国患者经历这种情况的平均百分比。
62.医疗导致的肺萎陷:0.23%
63.手术后裂开的伤口:0.86%
64.医疗过程中意外割伤和撕裂:1.2%
65.术后严重血栓:3.63%
66.严重并发症:1%
67.术后血流感染:4.9%
68.术后呼吸衰竭率:5.03%
69.压疮:0.59%
70.手术后摔倒导致髋部骨折:0.1%
71.围手术期出血或血肿率:2.55%
死亡率
以下是2017年7月1日至2019年12月1日的平均死亡率。
72.冠脉搭桥手术患者的死亡率:2.9%
73.慢性阻塞性肺病患者死亡率:8.1%
74.肺炎死亡率为15.3%
75.中风患者的死亡率:13.5%
76.心脏病患者的死亡率:12.3%
77.心力衰竭患者的死亡率:11.2%
胸痛或可能心脏病发作的门诊病人
数据收集时间为2020年7月1日至2021年3月31日。
78.转移到其他机构进行急性冠脉介入治疗的平均时间:61分钟
下肢关节置换术患者
数据收集时间为2017年4月1日至2019年10月2日。
79.髋关节/膝关节置换术患者的并发症发生率:2.4%
流感疫苗接种
数据收集时间为2020年10月1日至2021年3月31日。
80.接受流感疫苗接种的医护人员:86%
妊娠及分娩护理
数据收集时间为2020年7月1日至2021年3月31日。
81.在医疗上没有必要的情况下提前一到两周分娩的母亲:3%
急诊科护理
82.患者被送回家前在急诊科的平均时间:149分钟
数据收集时间为2020年7月1日至2021年3月31日。
83.在就诊前就离开急诊科的患者比例:2%
数据收集时间为2020年1月1日至2020年12月31日。